Voice over till telefonväxel och IVR
IVR-röster ska vara korta, tydliga och lätta att uppdatera. Så spelar du in menyer som folk faktiskt förstår i luren.
Telefoni och IVR hörs i dåliga högtalare, med bakgrundsbrus. Konsonanter och sifferuppläsning är allt. Jag spelar in menyer, väntfraser och felmeddelanden i samma röst och samma rum.
Siffror och val
Läs "ett" och "två" så de inte liknar varandra. Lämna luft efter varje val så växeln hinner koppla.
Uppdateringar
När en knapp ändras spelar jag bara om den frasen, i samma kedja som originalet.
Lyssna på telefoni eller boka IVR.